Контакты — Жалоба
Связь с сервисом
| По вопросам работы сервиса |
Email: support@zhalo.ba [почтовый ящик активируется после регистрации домена zhalo.ba] |
|---|---|
| По срокам и уведомлениям | Telegram-бот: @zhaloba_notifications_bot |
| По вопросам обработки персональных данных |
Email: privacy@zhalo.ba В соответствии со ст. 14 152-ФЗ — субъект ПД вправе запросить информацию об обработке своих данных, потребовать их корректировки или удаления. |
Реквизиты оператора персональных данных
| Наименование | [ИП / ООО — заполняется перед коммерческим запуском] |
|---|---|
| ОГРН / ОГРНИП | [заполнить] |
| ИНН | [заполнить] |
| Адрес | [заполнить] |
| Уведомление в Роскомнадзор | [номер уведомления о намерении обрабатывать ПД — вносится после подачи в РКН] |
Сервис находится в стадии тестового запуска. Регистрационные данные и контакты будут
дополнены до начала коммерческой эксплуатации (приёма платежей).
Обращения граждан
Все обращения принимаются в письменной форме на email выше. Срок ответа — не более 30 дней с момента получения (ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
В случае спора
Любой спор, возникший из использования сервиса, разрешается в досудебном порядке через обращение по email выше. Если согласие не достигнуто — спор подлежит рассмотрению в суде по месту жительства потребителя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 17).